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¿Está nervioso por compilar una lista de referencias profesionales? no seas
Los controles de referencia son una parte esperada del proceso de contratación. En la práctica, van desde ejercicios superficiales de verificación de casillas hasta un conjunto de entrevistas en profundidad con personas que no están en su lista de referencia. En las mejores circunstancias, puede ser difícil saber qué esperar. Incluso si ha disfrutado de buenas relaciones de trabajo con ellos, nunca puede estar completamente seguro de que no dirán algo negativo: las malas referencias pueden dañar sus posibilidades de conseguir un trabajo.
Una recomendación entusiasta puede tomar la decisión de contratar; uno no entusiasta perjudicó su candidatura. ¿Te gustaría algunas estrategias en torno a las referencias profesionales? Aquí hay 10 ideas para tener en cuenta.
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1. La respuesta a «¿Podemos contactar a su antiguo gerente?» siempre es «Sí».
Independientemente de lo bien que trabajaron juntos, decir que no desea que se comuniquen con su ex gerente es una señal de alerta para su empleador potencial. A sus ojos, implica que no pudo encontrar una buena referencia laboral y que probablemente no sea positiva, o que mintió sobre su puesto. No digas «No» porque no quieres molestar a un profesional ocupado. Ya sea que su ex gerente decida tomar la llamada o no, depende de él, pero no perjudique sus posibilidades al tomar esta decisión por él.
Para ser claros, la situación es completamente diferente si el gerente de contratación quiere hablar con su jefe actual. En ese caso, es apropiado esperar hasta que tenga una oferta (el gerente de contratación puede depender de las referencias).
2. ¿Debería preocuparse si la política de la empresa es solo confirmar las fechas de empleo?
Escucho esta pregunta con frecuencia. Limitar la información divulgada a las fechas de empleo es una política establecida en muchas empresas, implementada para proteger a los gerentes de las demandas por difamación. En teoría, la política le permite al gerente de contratación verificar que usted fue sincero acerca de haber trabajado en esa empresa, pero no le dice nada sobre su desempeño. Si un gerente anterior no puede cantar sus elogios debido a una prohibición en toda la empresa de discutir el desempeño con un tercero, ¿eso perjudica su candidatura?
3. Su gerente es una referencia profesional más sólida que sus pares.
Usted tiene sus opciones cuando se trata de los nombres que incluye como referencias. Tenga en cuenta que su jefe directo hace una referencia más fuerte que sus compañeros. Debido a que supervisan su trabajo, pueden hablar de su capacidad para recibir comentarios y de su desempeño profesional general en las categorías que más importan para la descripción de su trabajo. Tus compañeros no pueden hacer eso, ya que solo interactúan contigo de forma lateral.
4. El momento adecuado para ofrecer referencias es cuando te las piden.
No ofrezca esta información en la primera entrevista, o en cualquier momento antes de que se le pregunte.
Piense en sus referencias profesionales como un valioso recurso limitado. Desea poder darles un aviso específico de una próxima llamada (idealmente, con una descripción general de la empresa y el puesto para el que está entrevistando). De esa manera, pueden estar preparados para ofrecer ejemplos específicos que serían más relevantes e impactantes para mostrarlo de la mejor manera.
Retener la lista de referencias profesionales hasta que se solicite también le permite ser respetuoso con el tiempo que sus antiguos gerentes y colegas tendrán que dedicar a atender llamadas. Algunos reclutadores hacen llamadas de verificación de referencias incluso antes de que usted se convierta en un candidato serio, o usan los nombres para expandir su propia lista de marketing; ambas prácticas pueden dañar sus relaciones profesionales.
5. ¿Debe advertir a sus referencias?
Si, absolutamente. Envíe un correo electrónico rápido o haga una llamada para informarles que ha dado su nombre como referencia laboral.
6. ¿No es arriesgada una oferta de trabajo que depende de una verificación de referencias con su gerente actual?
Si. Es posible que una referencia deficiente o incluso tibia pueda llevar a su posible empleador a reconsiderar la oferta.
¿Qué puedes hacer para minimizar el riesgo? En primer lugar, retroceda si no hay una oferta real sobre la mesa. Un pulgar hacia arriba, un guiño doble o una declaración de «Tengo un buen presentimiento sobre esto» de su reclutador no cuenta. Si el posible empleador insiste en una verificación de referencias profesionales antes de la oferta, puede ofrecer otras referencias primero, pero mantenga a su gerente actual fuera de los límites hasta que la oferta sea firme.
Asegúrese de que las negociaciones de salarios y beneficios estén completas y que los detalles de la oferta estén resueltos. En un mundo perfecto, todo lo que debería quedar es la verificación de referencia y su aceptación. En ese momento, avise con anticipación a su gerente actual. Sea profesional y honesto, pero no renuncie hasta que haya aceptado la oferta.
Hay buenas noticias en esto para ti. En mi experiencia, una oferta supeditada a verificaciones de referencias de empleo significa que es probable que las verificaciones sean superficiales. El posible empleador por lo general quiere asegurarse de que no haya tergiversado los hechos importantes.
7. ¿Qué haces cuando necesitas referencias personales?
No uses a tu familia o parientes. Considere incluir a su arrendador, alguien en la organización en la que se ofrece como voluntario, un compañero de una liga deportiva local, un profesor (si su graduación es bastante reciente) o un compañero de estudios. El objetivo de una referencia personal es demostrar que eres un ser humano decente.
8. ¿Existe alguna garantía de que el posible empleador limitará las llamadas a su lista de referencias?
No. Pueden llamar a cualquiera. De hecho, los reclutadores inteligentes verificarán las empresas que obviamente ha omitido de su lista examinada. Es posible que tengan sus propias redes en su antigua empresa, así que no espere que simplemente llamen a las dos personas que ha enumerado.
Una gran lección de esto es, no quemes puentes. Incluso si no cree que alguna vez usará a ese gerente en particular como referencia profesional, no se ponga arrogante al respecto.
9. ¿Qué preguntas puede hacerle el gerente de contratación a su referencia?
Cualquier cosa, siempre que no sea información protegida como raza, discapacidad, religión, origen nacional y edad. Pueden preguntar sobre sus fortalezas y debilidades, los detalles de por qué se fue, qué tan bien recibió los comentarios y si lo volverían a contratar si pudieran.
10. ¿Qué haces cuando una referencia que pensabas que sería positiva se vuelve negativa?
Esta es una difícil. Pensabas que tenías una gran relación de trabajo, las revisiones de desempeño habían sido buenas, pero por alguna razón, el ex gerente te da un respaldo poco entusiasta (o totalmente negativo). ¿A qué te dedicas?
La estrategia más constructiva es dejarlo pasar, a menos que su ex gerente haya tergiversado su desempeño. Tiene derecho a su opinión, incluso si no está de acuerdo con ella. Es posible que te sientas herido y sorprendido, y esos sentimientos son completamente válidos. Simplemente no hay mucho que puedas hacer una vez que se ha dado la referencia. Incluso si le ha costado una gran oportunidad, sea cortés y profesional cuando maneje un rechazo de trabajo con el posible empleador.
Si tenía una buena relación y desea intentar cambiar el resultado de futuras conversaciones de referencia, puede considerar hablar con su ex gerente. Hágales saber que su referencia está perjudicando su capacidad para obtener una oferta y vea si hay un término medio al que pueda llegar. No hay garantía de que estén de acuerdo, pero puede valer la pena intentarlo en ciertas circunstancias.
Al final, aprovechar al máximo sus referencias laborales se trata de ser un activo para la empresa en la que trabaja y tomar decisiones inteligentes sobre el tiempo mientras pasa por el proceso de entrevista para su nueva oportunidad. Sea profesional, dé las gracias y haga todo lo posible para dejar su puesto mejor de lo que lo había encontrado. Si vas a renunciar, hazlo con integridad. Dejando a un lado a los gerentes maliciosos y sociópatas, hacer esas cosas de manera consistente le asegurará una buena referencia: “¡Ella es fantástica! Desearíamos poder conservarla, pero como no podemos, definitivamente deberías contratarla”.