Tabla de contenido
Siempre que lo consideren para un ascenso o una nueva oportunidad, las habilidades técnicas y las calificaciones son probablemente las más importantes para usted.
¿Puede demostrar sus habilidades y conocimientos? ¿Tiene la experiencia y las certificaciones adecuadas?
Mientras prepara su currículum para presentar su solicitud de la mejor manera, tenga en cuenta que las habilidades técnicas no son el único factor relevante. Para una empresa que hace un buen trabajo en la preselección de candidatos, las habilidades técnicas son un requisito previo simple para obtener la entrevista. Pueden ponerlo en la puerta, pero no recibirán su oferta. Aquí viene la importancia de las habilidades de software. No importa cuán especializado o técnico sea su puesto, sus habilidades blandas y rasgos personales definen su éxito como candidato. [TWEET] Hemos descubierto que esto se aplica a todos los puestos, pero es especialmente importante a medida que asciende en la escala corporativa o si es independiente.
Estas son algunas de las características clave que buscan la mayoría de los gerentes de contratación. El peso relativo de cada uno variará según el puesto, la cultura de la empresa y el estilo del gerente de empleo. Probablemente no encontrará habilidades de software en la descripción del trabajo, así que use esta lista como guía y lea entre líneas, durante el proceso de solicitud y en la entrevista.
Amable / agradable
Esta es probablemente la más importante de las habilidades blandas en el trabajo. Seamos realistas: todo el mundo quiere trabajar con la gente que le agrada. Puede parecer un factor superficial a considerar, pero su capacidad para ser personal y entablar relaciones constructivas puede aumentar su eficiencia profesional. Desde colaborar en un proyecto multifuncional hasta convencer a su compañero de trabajo para que le dé los números que necesita para su informe, ¡ser amable puede generar resultados!
Buen comunicador
La comunicación es la base de todo lo que se hace (o no se hace) en el lugar de trabajo. Ya sea que este sea un requisito laboral establecido o no, los gerentes de contratación prefieren intuitivamente candidatos que puedan expresar sus pensamientos con claridad, en conversación y por escrito.
Pensador claro
Esta característica es difícil de arreglar, pero los pensadores claros ven exactamente los componentes de la situación. Son capaces de comprender cómo se conectan las piezas individuales. También son buenos para ver las consecuencias, identificar riesgos potenciales y desarrollar soluciones.
Buen juicio
Los manuales de procedimientos y los manuales de reglas son útiles, pero las decisiones diarias a menudo se basan en el juicio personal y profesional. Después de todo, ninguna guía de procedimientos es lo suficientemente completa como para explicar la dinámica y las personalidades humanas, y mucho menos el panorama empresarial en constante cambio.
Organizado
No, no es necesario que tenga cada hoja de papel etiquetada y archivada en el momento en que llegue a su escritorio. Sin embargo, los gerentes de contratación se sienten reconfortados cuando ven que tiene un sistema para rastrear prioridades y cumplir con los plazos. Tenga en cuenta que no existe una forma correcta de hacer esto: algunos profesionales confían en listas simples de actividades diarias, mientras que otros utilizan software de gestión de proyectos. La clave es saber qué funciona para ti y adaptarse a las necesidades de tu lugar de trabajo.
Empatía
La empatía es la capacidad de relacionarse con los pensamientos, las emociones y las experiencias de los demás. La mayoría de nosotros tenemos un cierto grado de empatía de forma natural. La empatía es esencial para el éxito en el lugar de trabajo, especialmente si tiene un rol orientado al cliente. Al hacer que la otra persona se sienta realmente escuchada, puede difundir el conflicto, ganar aceptación y motivar a los demás.
Confianza
No debe confundirse con la arrogancia, la confianza es el poder silencioso que proviene de comprender su valor y capacidad. Los gerentes de contratación pueden leer su nivel de confianza en los primeros 30 segundos de su reunión, así que asegúrese de proyectar la imagen correcta desde el momento de su llegada.
Panorama positivo
El profesionalismo es una habilidad de software importante en el lugar de trabajo, pero una perspectiva optimista puede marcar la diferencia, especialmente cuando el equipo se enfrenta a un desafío inesperado. Aunque es posible que el gerente de la entrevista no pueda evaluar su perspectiva positiva en los primeros 30 segundos de la interacción, sus respuestas y reacciones a las preguntas de la entrevista le brindarán pistas sobre cómo enfrentarse a la adversidad.
Lo que me lleva al siguiente punto: ¡no todas estas cualidades y habilidades blandas se pueden encontrar fácilmente en su currículum y carta de presentación! Mientras se prepara para la entrevista, asegúrese de utilizarla como una oportunidad estratégica para brindarle al gerente de contratación una idea de los rasgos de carácter que lo convertirán en una gran incorporación al equipo.
La mejor manera de mostrar la importancia de las habilidades blandas es contar una historia. Sin embargo, ¡no todas las historias serán útiles! Para usar la entrevista como un escaparate para su solicitud, anticipe preguntas comunes y elija historias que demuestren cualidades y comportamientos deseables de una manera atractiva. Si piensa en la anatomía de una gran historia para una entrevista, tiene tres elementos.
Es especifico. Los detalles apropiados pueden ayudar al oyente a comprender el contexto y ver la relevancia.
Demuestra conciencia de sí mismo. Una buena historia tiene un «final»: un desafío o un problema que resolver. La autoconciencia resalta la lección que aprendiste al resolver el rompecabezas.
Se desarrolla paso a paso, para que el gerente de contratación pueda compartir su viaje con usted.
A continuación se muestra una ilustración. Supongamos que está en una entrevista para un puesto directivo. El entrevistador simplemente le preguntó: «Hábleme de un momento en el que estaba tratando con un miembro difícil del equipo». Esta es una pregunta de entrevista bastante típica, cuyo objetivo es comprender cómo trataría a un subordinado que no coopera.
Aquí hay una forma promedio de responder a la pregunta:
«Recuerdo un momento en que mi miembro del personal incumplió los plazos. Cada vez que pasaba por su oficina, hablaba con sus compañeros de trabajo. Pensé que simplemente no se estaba concentrando en la tarea y tuve que hablar con él varias veces sobre la importancia de cumplir con los plazos y las consecuencias de no cumplirlos. Después de algunas semanas de seguimiento, se entregaron los informes «.
He aquí una forma mejor:
«Hace un año, estaba a cargo de supervisar a James, un profesional en mitad de su carrera que vino de Asia para unirse a nuestro equipo durante tres meses para obtener experiencia práctica en los Estados Unidos. Al principio estaba nervioso por la nueva incorporación. Aunque James estaba casi una década por delante de todos los demás en el equipo, su experiencia laboral en inglés comercial era limitada. Para completar el desafío, se unió al equipo durante la época más activa del año.
Una semana después de la misión, noté que a James le resultaba difícil cumplir con los plazos. A pesar de mis esfuerzos por reunirme con él con regularidad, estaba constantemente atrasado. Mis intentos de hablar con él al respecto no parecieron ayudar. Vi que estaba dando clases. James estaba haciendo todo lo posible por ponerse en contacto con otros empleados, pero nuestra relación empeoraba.
Con una pérdida total, pero sin querer comprometer los resultados del equipo, hablé con mi gerente senior, Scott. Scott reflexionó que, como profesional de edad avanzada, James puede tener dificultades con la adaptación cultural. No fue fácil para él buscar la orientación de una supervisora más joven, por lo que eligió girar el volante y encontrar las respuestas él mismo, incluso si nos costaba las entregas a los clientes.
Esa fue una nueva perspectiva para mí. Sugerí que programemos una reunión de estado diaria para que James, Scott y yo nos sentemos y hablemos juntos sobre el proyecto. Con un gerente senior en la sala, James pudo terminar para expresar sus inquietudes y preguntas. En algunas reuniones, se sintió lo suficientemente cómodo haciéndome lo mismo directamente.
Estoy agradecido de haber buscado orientación y no culpar a James ni juzgarlo como un vago. El resultado final fue mucho más constructivo y aprendí mucho en este proceso ”.
La segunda historia guía al administrador de la entrevista a través del contexto, destaca su enfoque para resolver un rompecabezas complejo e ilustra su aprendizaje. También demuestra su enfoque en la comunicación constructiva, el pensamiento claro, el buen juicio y la empatía. Lo posiciona como un gerente que desea equilibrar los plazos con las personas, trabajando para encontrar una solución que sirva al cliente y al equipo.
A medida que desarrolle sus propias respuestas a la entrevista, piense en las características, los rasgos y las habilidades de software que los gerentes de contratación buscan y tejen en el lugar de trabajo. ¿Tiene una historia que ilustre su pensamiento claro, empatía y habilidades de comunicación? tejerlo! Incluso si la descripción del trabajo no enumera explícitamente estas cualidades, el gerente de contratación se lo agradecerá.
¿Quieres ver cómo se comporta tu currículum? ¡Pruebe nuestra revisión gratuita hoy!