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Para asegurarse de que su currículum profesional respalde sus objetivos, use este ejemplo de descripción del trabajo de cajero para informar lo que debe resaltar en su currículum.
Al revisar los ejemplos de descripciones de puestos, los solicitantes de empleo podrán identificar qué habilidades técnicas y blandas, credenciales y experiencia laboral son más importantes para un empleador en su campo objetivo.
Descripción del puesto de cajero
La función principal del cajero es ayudar a los clientes en el proceso de pago en la tienda. Los principales deberes y responsabilidades del cajero incluyen registrar ventas, embolsar artículos, solicitar cheques de precios, honrar cupones, cobrar pagos y dar el cambio apropiado. Responsable de contar el contenido del cajón de la caja registradora al final de cada turno, mantener recibos, registros y retiros. Puede ser responsable de verificar materiales y suministros e informar cuando el stock es bajo.
Puede requerir que los candidatos calificados tengan un diploma de escuela secundaria o su equivalente y 0-2 años de experiencia en el campo o en un área relacionada. Tiene conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos de uso común dentro de un campo en particular. Trabaja bajo la supervisión inmediata de un supervisor o gerente y debe confiar en las instrucciones en un entorno acelerado. Las funciones laborales primarias normalmente no requieren ejercer un juicio independiente. Cumple con los lineamientos preestablecidos para desempeñar las funciones propias del puesto. El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en el logro de nuestros objetivos de satisfacción del cliente y crecimiento de los ingresos.
Responsabilidades del cajero:
Manejar transacciones en efectivo, crédito o cheques con los clientes
Escanea mercancías y cobra pagos
Asegúrese de que el precio sea correcto
Emitir cambio, recibos, devoluciones o boletos
Canjear sellos y cupones
Cuente el dinero en las cajas registradoras al comienzo y al final de los turnos para garantizar que las cantidades sean correctas y que haya cambio adecuado
Hacer referencias de ventas, productos de venta cruzada e introducir otros nuevos
Resolver las quejas de los clientes, orientarlos y brindarles información relevante
Embalar los artículos con cuidado
Saludar a los clientes al entrar o salir del establecimiento.
Mantener las áreas de pago limpias y ordenadas
Mantener informes de transacciones.
Procese las devoluciones y verifique si los artículos están dañados
Responda las preguntas de los clientes y consiga un gerente si la respuesta no resuelve el problema
Paquetes en bolsas, cajas o envoltorios
Proporcionar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción.
Una sección de habilidades de currículum bien elaborada, que destaque sus habilidades relevantes para un puesto de cajero, ayudará a que su currículum supere el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), que es el primer paso para que su solicitud sea notada. Use las principales habilidades y competencias del cajero a continuación para ayudarlo a escribir su currículum de manera efectiva.
Habilidades y competencias del cajero:
Matemáticas básicas
Comunicación Interpersonal / Comunicación Escrita y Verbal
Gestión del tiempo
Conocimiento del producto
La etiqueta de teléfono
Fuertes habilidades de servicio al cliente
Resolución de conflictos
Confianza
Eficiencia
Flexibilidad
Amabilidad
Conocimientos informáticos básicos (PC)
Atención a los detalles
Ventas
Sistemas de Punto de Venta (POS)
Actitud positiva
Puntualidad
Técnicas de Prevención de Pérdidas
multitarea
