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Manténgase en posición en la sala de negociaciones.
Ya sea que sea un artista, autónomo, director o parte de una empresa Fortune 500, es importante tener buenas habilidades de negociación para su carrera. La capacitación en el arte de la negociación crea un camino más amplio hacia el éxito financiero y profesional. Puede estar negociando un contrato de $ 1 millón, un paquete de beneficios mejorado o incluso con su hijo sobre opciones de moda. No importa de qué esté hablando, practicar algunas técnicas puede ayudarlo a navegar sin problemas incluso a través de los negociadores más difíciles. Conozca el género: un colega senior con una influencia directa en su bienestar, que es infamemente difícil o inflexible. A continuación se presentan siete consejos para navegar por los altibajos de una negociación difícil.
1. Sabes exactamente lo que quieres
Puede parecer una idea, pero con demasiada frecuencia una persona entra en una negociación sin una comprensión concreta y clara de qué es exactamente lo que quiere y por qué. No solo es importante tener una imagen sólida de lo que quiere, sino que también necesita saber los límites dentro de los cuales se establecerá o no. Recuerde que es posible que no gane todas las negociaciones y es importante saber cuándo seguir hablando y cuándo irse. Saber exactamente cuál es el resultado deseado lo ayudará a tomar mejores decisiones en el camino hacia la conclusión más favorable.
2. Haz tu tarea
Posiblemente, la parte más importante de la negociación es comprender tanto el valor de lo que tiene para ofrecer como el valor percibido de lo que pide a cambio. Si está negociando un aumento de salario, querrá demostrar el valor de su empresa y por qué les conviene otorgarle ese aumento de salario. Si desea negociar una reducción de la renta o un contrato de servicio, deberá tener a mano hechos, cifras y estadísticas para demostrar por qué es de interés para estos afiliados y partes interesadas. Recuerde, siempre intente crear un ganar-ganar, por lo que es importante demostrar que lo que está buscando es lo mejor para ambas partes.
3. Ponte en su lugar
A menudo pensamos que sabemos lo que quieren los demás, cuando en realidad no lo sabemos. Los grandes negociadores hacen todo lo posible para crear situaciones en las que todos ganan, pero hacerlo implica saber qué espera lograr la otra persona o parte y por qué. No cometa el error de suponer que sabe lo que quiere la otra persona hasta que se tome el tiempo para considerar su perspectiva, posición, experiencia y reputación. Practica la empatía. No todos serán honestos y honestos sobre lo que quieren, pero teniendo en cuenta lo que sabe o le han dicho sobre otra persona, puede indicar una imagen más clara del razonamiento detrás de sus tácticas. Ser capaz de comprender la situación de otra persona mejorará su comunicación y potencialmente lo ayudará a concentrarse en el resultado más preciso y justo. Incluso los negociadores más duros pueden ser derrotados por la humanidad compartida: es más difícil mantener un exterior rígido cuando alguien muestra activamente comprensión y empatía por otra persona.
4. Apuntar a una situación de ganar-ganar para todas las partes
Esta es una extensión natural de mostrar empatía por la perspectiva de tu pareja. Una vez que sepa lo que usted y la otra persona o parte quieren, puede comenzar el proceso para alcanzar el resultado correcto. Sin embargo, esto no es seguro. Muchas veces, los negociadores duros ocultarán sus verdaderas intenciones en un esfuerzo por hacer que usted acepte menos para poder salir victoriosos. Aquí es donde se vuelve extremadamente importante para ti comprender tu propio resultado y lo que aceptarás y lo que no aceptarás. No tengas miedo de ser explícito al respecto. No hay nada de malo en decir: «Necesito [goal and reason]. Necesitas [goal] por lo que creo [reason]. ¿Qué podemos hacer para encontrarnos en el camino?” Desafortunadamente, en algunos casos, falla la presentación de su caso y el intento de crear una conexión de compromiso, y puede ser necesario simplemente alejarse de la mesa de negociación hasta que la otra parte esté dispuesta a hacer algunas concesiones.
5. Sea directo
Una parte negociadora no siempre responderá a los cálidos esfuerzos interpersonales. Si está tratando con un negociador que se inclina hacia el extremo del espectro de dificultades, puede ser el momento de utilizar sus propias tácticas duras. Ser asertivo podría hacerte ganar más respeto. Sin embargo, tenga en cuenta que siempre debe mantener la calma y ser respetuoso al expresar sus necesidades explícitamente. En algunos escenarios, es aceptable decirle a alguien que su comportamiento es inaceptable y que no participará en tácticas de control y manipulación. Puede que te sorprenda la respuesta que recibes cuando priorizas primero la autoestima.
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6. No pierdas los estribos
Los negociadores duros pueden movilizar muchas tácticas para presionar sus botones y sacarlo del juego. Depende de usted asegurarse de que fracasen. Ya sea que su táctica sea hacerte dudar de tu valor para la empresa, romper tu concentración o incitarte a actuar y reaccionar emocionalmente, es importante mantener una actitud calmada, tranquila y serena. No tiene nada de malo pedirte que te tomes un descanso y «salgas a caminar» para refrescarte si sientes que el ambiente se calienta. Recuerda, no puedes controlar su comportamiento o sus tácticas, pero puedes controlar las tuyas, una cabeza fría siempre te dará mejores resultados que una reacción emocional.
7. Averigüe cuándo es el momento de irse
Eventualmente, habrá personas en este mundo con las que no podrás negociar. A veces, una persona puede querer ver hasta dónde puede presionarte antes de irse. Siempre ingrese las circunstancias sabiendo dónde está su «línea dura». A veces la partida pondrá fin a las negociaciones. En otros casos, sin embargo, te dirá que no eres una persona fácil de aprovechar, y que las negociaciones no solo pueden reanudarse, sino también ser mucho mejores.
Las tácticas de negociación pacíficas pero firmes no son fáciles para todos. No tenga miedo de practicar estos consejos frente a un espejo o con un compañero amistoso para ayudarlo a sentirse mejor preparado. La confianza y la afirmación requieren práctica, pero son habilidades que valen más que su esfuerzo. ¡Suerte!
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