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Enseñamos de qué forma mandar una comunicación redactada a la administración (SEPE, seguridad popular, etcétera.). En un registro público, on-line o en una oficina de correos.
4 maneras de mandar una carta a la Administración
Actualizado: 04/10/.
En el momento en que desees reclamar a la Administración, para solucionar una incidencia, para admitir un derecho o pues deseamos apelar contra una de sus resoluciones, tienes que efectuar una comunicación formal por escrito. Las protestas por medio de los servicios de información telefónica o el envío de correos no tienen la fuerza legal de una carta presentada de manera oficial y no garantizan que la administración responderá.
Hay múltiples formas en que un individuo puede mandar una carta formal a las gestiones públicas. Te enseñamos cada uno:
1- Enseñar la carta participando en lo personal en la organización pertinente
Los ciudadanos tienen la posibilidad de asistir a la administración concreta que administra su inconveniente y desde allí, recibir información y, si es requisito, enseñar la carta en ese instante. No obstante, a lo largo del estado de hoy de alarma, con limitaciones de movilidad y restricciones de aptitud gracias a covid-19Es bien difícil para bastante gente estar presentes en persona en las áreas de trabajo gubernativos. En la mayor parte de las situaciones es requisito pedir una cita, como en la situacion de SEPE o INSS y no en todos los casos está libre.
Si un individuo debe enseñar un escrito de forma oficial (por poner un ejemplo, para reclamar provecho por desempleo o ERTE de SEPE o para reclamar contra la denegación del ingreso mínimo escencial o una discapacidad al INSS) y no puede recibir asistencia en persona, puede mandar la orden a un registro público.
2- Enseñar el archivo vía Internet (REDSARA)
Si el ciudadano tiene un medio de identificación seguro (certificado digital, clave o DNI electrónico), la primera opción alternativa sugerida es emplear Registro electrónico de la Administración, que está libre en este link: (REDSARA, Registro Electrónico de la Administración). Te deja mandar documentos señalando quién lo muestra, a qué hora y el contenido de lo que se muestra. Exactamente el mismo sistema es empleado por agencias y consultores, quienes asimismo tienen la posibilidad de mandar documentos representando a un individuo.
Extraordinariamente, ciertas gestiones han establecido un sistema particular a lo largo de la crisis del Covid-19 para el envío de documentación en Internet y sin certificado digital, como hizo la seguridad popular con este formulario, pero lo frecuente es que si se emplea la comunicación en línea, hay que identificarse por cuestiones de seguridad.
3- Enseñar el archivo personal a un registro público
Si no posee un dispositivo de identificación digital, Mayo vaya en lo personal a un registro público para mandar su escrito allí. Hay una red de Áreas de trabajo de asistencia al registro (OAMR), a fin de que se logre enseñar una carta a una administración de distintas agencias, ayuntamientos, comunidades autónomas, etcétera.
El directorio de la oficina de registro está libre en este link: Áreas de trabajo de registro (OAMR). En estas áreas de trabajo se digitaliza el archivo, se devuelve la copia al ciudadano y se distribución el comprobante de presentación.
Nuestra oficina es quien se encarga de mandar el archivo electrónico al organismo pertinente. Por poner un ejemplo, se puede mandar una carta a SEPE desde el Registro de un Municipio.
4- Manda un e-mail administrativo desde Correos
Hay una cuarta forma de mandar una carta a la Administración (SEPE, TGSS, INSS, Agencia Tributaria, etcétera.) desde las áreas de trabajo de correos que tiene exactamente la misma validez que si podría haber sido anotado en un registro oficial. A esto se le llama mandar un «Correo administrativo».
De qué manera mandar un mail administrativo pasito a pasito
- La carta se puede mandar desde alguno de las mucho más de 2.000 áreas de trabajo de correos que hay en toda España.
- Hay que traer a la oficina el archivo original y una fotocopia completa del mismo.
- Asimismo has listo un sobre abierto con lo que se mandará la comunicación a la Administración. En el sobre se señalará el nombre de la administración a la que se dirige la comunicación. Por servirnos de un ejemplo, si vas a pedir una prestación SEPE, va a estar apuntada a la Dirección Provincial SEPE de la provincia pertinente a la oficina de empleo. O si hablamos de una carta sobre el ingreso escencial mínimo, a la dirección provincial del INSS. Las direcciones se tienen la posibilidad de conseguir en las webs de la administración. Por servirnos de un ejemplo, en esto de SEPE, o este un Seguridad Popular.
- El archivo será entregado al funcionario postal, quien, tras revisar que la fotocopia y el original coinciden, va a poner el sello en los dos. El sobre se va a cerrar con el original dentro suyo y será entregado al ciudadano una fotocopia con el matasellos señalando la fecha de envío. Además de esto, se le entregará un recibo con la presentación y pago del envío.
- Este sistema no es gratis, tiene un valor que es dependiente de la proporción de páginas mandadas.
Este trámite se actúa por el producto 31 de la Regulaciones postales, en e-mails administrativos
Producto 31. Admisión de peticiones, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de la administración pública.
“Las peticiones, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades remitan a los órganos de la administración pública, a través del operador solicitado de la prestación del servicio postal universal, van a deber presentarse en un sobre abierto, de forma que en el encabezado de la primera hoja del archivo a ser enviado, se señala precisamente el nombre de la oficina y la fecha, rincón, hora y minuto de ingreso. Estas situaciones van a deber constar en el recibo que justifique su admisión. El remitente asimismo va a poder pedir que se registren las situaciones del envío, anterior comparación de su identidad con el original, en la primera página de la copia, fotocopia u otro género de reproducción del archivo primordial a mandar, el que habrá de ser aportado como formulario frente al órgano administrativo competente.
Una vez completados los trámites indicados, nuestro remitente va a cerrar el sobre y el usado formalizará y entregará el comprobante de admisión, cuya matriz va a ser remitida a la oficina.
Los envíos admitidos por el operador solicitado de la prestación del servicio postal universal, siguiendo las formalidades previstas en el artículo, se considerarán correctamente presentados, a los efectos previstos en el producto 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, Ley de Gestiones Públicas. y trámite administrativo común y su reglamento de avance. «
Referencias legales sobre el trámite administrativo de comunicaciones con la administración
Ley 39/2015, de 1 de octubre, de trámite administrativo común de las gestiones públicas (artículo consolidado y actualizado).
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