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Conocemos a un líder extremadamente eficaz cuando lo vemos. Liberan una energía que a menudo nos hace felices instantáneamente: nos sentimos cómodos en su presencia. Los líderes altamente eficientes hacen que los empleados se elogien a sí mismos y pueden cautivar a la audiencia durante horas. Pueden liderar una revolución cuando sea necesario y tener un gran impacto en quienes lideran y en las vidas que llevan.
Como gerente de recursos humanos y especialista en relaciones públicas, he tenido la oportunidad de trabajar en estrecha colaboración con los equipos ejecutivos y de alta gerencia de las organizaciones. Con el tiempo, me ha quedado claro que los líderes altamente efectivos tienen algunas similitudes cuando se trata de cómo interactúan con los demás y abordan sus metas laborales diarias y a largo plazo. A través de mi investigación y observación, he descubierto que los siguientes son algunos de los rasgos de liderazgo que mejor se utilizan para aprender a ser un mejor líder.
1. Proporcionan retroalimentación y aliento
Los líderes exitosos entienden que a los empleados les gusta recibir comentarios y aliento. Incluso si no siempre es positivo, la comunicación y la retroalimentación ayudan al empleado a saber que su trabajo es importante y que se nota. Además, el tipo de retroalimentación que comparten los líderes exitosos es más que un elogio: es una retroalimentación que refuerza los hechos sobre el trabajo de un individuo versus un simple elogio que es la opinión de alguien sobre el trabajo de otra persona. Por ejemplo, declarar “Completó el proyecto a tiempo, sin defectos. ¡Buen tiempo! » proporciona hechos y elogios, que han demostrado ser más efectivos que simplemente decir: «¡Buen trabajo!» Este último ofrece solo elogios, que es una opinión sin detalles o información reales.
2. Escuchan
¿Cómo le va con este rasgo de liderazgo? Los líderes efectivos lo escuchan para escucharlo, no para reaccionar ante usted. Escuchar es una habilidad que puede llevar algún tiempo dominar, pero es uno de los rasgos que distingue a los líderes de los demás.
3. Muestran vs. yo digo
Los líderes eficaces predican con el ejemplo. Entienden que cuando le dices algo a alguien, es posible que no sea tan bien recibido como cuando le muestras algo. Esto también indica que respondemos a imágenes e imágenes de una manera diferente a como lo hacemos con las palabras. La Alianza para la Enseñanza Visual informar las siguientes estadísticas en su sitio web:
Aproximadamente el 65% de la población aprende visualmente. – Herramientas mentales, 1998
Aunque solo el 10 por ciento de los estudiantes de la escuela intermedia son aprendices oyentes, el 80 por ciento de la instrucción se imparte oralmente. – Extensión de la Universidad de Illinois, 2009
El cerebro procesa la información visual 60.000 veces más rápido que el texto. – Corporación 3M, 2001
4. Están abiertos a sugerencias y se dan cuenta de que se necesita una aldea.
Cuando considere líderes exitosos, tome nota del equipo que los rodea. Los líderes exitosos saben cómo contratar o crear un equipo de personas para apoyarlos. También entienden que se necesita un pueblo para crear el éxito, por lo que están abiertos a las ideas de los demás y delegan para hacer el trabajo. Para aprender a ser un mejor líder, comience a construir un equipo que inspire a otros y genere éxito.
5. No te compares con los demás
Cada uno de nosotros está en su propio camino y tenemos nuestra propia huella para dejar en el mundo, y los líderes extremadamente eficaces lo entienden. Es fundamental no compararse con los demás y con el lugar en el que se encuentran en sus carreras. En este sentido, también es importante hacer las cosas de la manera en que cree que deben hacerse para obtener resultados óptimos, que pueden ser diferentes de la forma en que otra persona haría las cosas. Al final, no siempre es fácil, pero es importante mantener los celos y la envidia bajo control para ser un líder exitoso.
6. Respete, mantenga su palabra y defienda su integridad.
Muchos programas de liderazgo afirman repetidamente que somos tan buenos como nuestra palabra. Si decimos que vamos a hacer algo, entonces tenemos que hacerlo. Si no podemos mantener el ritmo, entonces debemos mantener nuestra integridad. La honestidad y la confiabilidad son dos rasgos clave del liderazgo.
7. Asumen responsabilidad y propiedad
Los errores ocurrirán y cuanto antes los asumamos y nos responsabilicemos de ellos, antes podremos encontrar una solución y pasar a la siguiente tarea.
Al comienzo de mi carrera, había cometido un error en el trabajo. Aunque estaba muy asustado por la situación, se lo dije inmediatamente a mi gerente. – ¿Lo arreglaste? preguntó. «Sí», respondí. «Genial», dijo mientras se alejaba. Fue así de simple. En ese momento, sabía que iba a cometer errores y sabía que cuanto antes los reconociera, mejor. Este momento también me permitió tomarme un descanso y darme cuenta de que probablemente volvería a cometer errores, lo cual estaba bien, pero importaba cómo los manejaba y reaccionaba a ellos.
8. Tienen perseverancia y tenacidad.
Habiendo tenido problemas de salud durante la mayor parte de mi vida adulta, recuerdo claramente a mis 20 años cuando un médico me dijo que necesitaba perseverancia y tenacidad para mejorar. Estas palabras se me quedaron grabadas. Para sanar, tenía que seguir investigando, avanzando y no podía rendirme. Esto es lo que veo en la mayoría de los líderes altamente efectivos que conocen: tienen mucha perseverancia y tenacidad, que es lo que se necesita para lograr y mantener el éxito.
Aunque a menudo pensamos en los líderes como líderes, oradores o líderes de organizaciones, es posible que otros tengan rasgos de liderazgo dentro de una organización. Puedes ser un líder con o sin título que lo acompañe, si así lo eliges. Si cree que tiene cualidades de liderazgo, hable con su supervisor para averiguar qué oportunidades podrían ser para usted. Para aprender a ser un mejor líder, también puede buscar capacitación en liderazgo por su cuenta, y es posible que desee considerar ofrecerse como voluntario para ayudarlo a poner a prueba sus habilidades de liderazgo. Después de todo, no podemos tener demasiados líderes altamente efectivos en este mundo.
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